Organisaties moeten steeds sneller innoveren om competitief te blijven, mee te bewegen met de markt of te voldoen aan wet en regelgeving. Idealiter hanteren ze daarbij een duidelijke gerichtheid in het innovatieproces. Niet lukraak dingen initiëren, maar keuzes maken op basis van een duidelijke strategie en een uitgesproken focus op de belangrijkste elementen. Eén van die elementen is de factor mens, – en die wordt vaak onderschat of zelfs vergeten. Onderzoek laat zien dat innovaties vaak stranden door het ontbreken van de juiste kennis en ervaring en door weerstand tegen verandering (in de markt, bij de klant of in het eigen bedrijf).

Maar al te snel wordt innoveren vertaald in het toepassen van een nieuwe technologie, waarbij over het hoofd wordt gezien of het daadwerkelijk past bij de strategische doelstellingen én of de organisatie in staat is om de innovatie ook daadwerkelijk in te passen in de bestaande bedrijfsvoering. De vraag is niet alleen hoe je met de overvloed aan ideeën, mogelijkheden en technologieën de juiste keuzes maakt, maar ook of de noodzakelijke kennis en vaardigheden binnen de organisatie aanwezig zijn of moeten worden opgebouwd.

Het is belangrijk om hierover het juiste gesprek te voeren binnen je team, je organisatie, met stakeholders en vooral klanten. Zo krijg je een een diepgaand inzicht en begrip van de behoeften, de haalbaarheid en de levensvatbaarheid van het product of de dienst. Ook helpt dit om te kijken en naar het lerend vermogen van de eigen organisatie en welke kennis en vaardigheden nodig zijn om een innovatie te laten slagen. Een succesvolle innovatiestrategie is immers gericht op het leveren van oplossingen met impact en waarde voor de klanten.